Управление временем — это одна из самых сложных и обсуждаемых тем среди продакт-менеджеров. В каждой беседе с коллегами этот вопрос поднимается снова и снова: как быть успешным продуктологом, управляя продуктом от начала и до конца, когда времени всегда не хватает, а запросы и задачи часто противоречат друг другу? Мы заняты «до предела», но правильно ли мы используем своё время? Способны ли мы сосредоточиться на том, что действительно важно? Насколько мы контролируем свой календарь, или он управляет нами? И если контроль утерян, как его вернуть?
Когда я только переехал в Великобританию, я был поражен количеством способов, которыми здесь говорят о занятости: «chock-a-block», «up to your eyeballs», «slammed» — кажется, что быть загруженным работой становится символом статуса. Но что, если за всем этим скрывается отсутствие приоритизации? Умение управлять временем — это не просто контроль над задачами, это осознание того, на что стоит тратить свои усилия, а что — отсекать.
Власть выбора
Один из ключевых моментов в управлении временем — это осознание, что у нас всегда есть выбор. Мы часто оказываемся в ловушке утверждений вроде «я должен» или «они хотят, чтобы я сделала это», теряя ощущение собственной власти над ситуацией. Однако, как напоминает Грег МакКеон в своей книге «Эссенциализм», мы обладаем силой выбора. Мы можем не просто реагировать на внешние запросы, а осознанно выбирать, на что стоит тратить время, исходя из своих целей.
Часто этот выбор проявляется в сложных компромиссах. Вместо вопроса «Как успеть всё?» стоит задаться вопросом «На какой компромисс я готова пойти?» или «Какие задачи я выберу как приоритетные?» Это помогает нам перейти от хаотичного решения задач к структурированному процессу, где мы активно решаем, что для нас действительно важно.
Что на самом деле важно?
МакКеон предлагает интересную концепцию: несущественный человек говорит «да» почти на каждую просьбу или возможность, основываясь на весьма широких критериях. В противоположность ему эссенциалист соглашается лишь на 10% лучших возможностей, используя строгие критерии для приоритизации. Он предлагает простой принцип: если это не однозначное «да», то это «нет».
Одним из методов, который может помочь в принятии решения, является техника Suzy Welch «10/10/10». Вопросы, которые мы себе задаём: «Как я буду чувствовать себя через 10 минут после того, как приму это решение? А через 10 месяцев? А через 10 лет?» Этот метод позволяет взглянуть на решение с разных временных перспектив, помогая не зацикливаться на мелочах и фокусироваться на долгосрочных целях.
Искусство говорить «нет»
Говорить «нет» — важный инструмент управления временем. Мы не можем быть везде и всегда, и чем раньше мы осознаем это, тем лучше сможем управлять своей занятостью. Есть несколько способов, как это можно сделать деликатно, но эффективно:
- Пауза. Прежде чем ответить на запрос, возьмите паузу, чтобы обдумать свой ответ. Это может быть простой отсчёт до трёх или просьба вернуться к вопросу позже, если вы не готовы дать ответ сразу.
- Мягкое «нет». Например: «Я не могу сделать это сейчас, но могу вернуться к вопросу позже» или «Я не смогу выполнить это сама, но могу посоветовать, кто может помочь».
- Проверка календаря. Прежде чем соглашаться, проверьте свой график. Это даст время для анализа приоритетов и позволит избежать перегрузки.
- Гумор. Иногда можно смягчить отказ с помощью шутки, например, говоря, что для выполнения задачи потребуется «машина времени», если вы действительно перегружены.
Оцените, как вы проводите своё время
Если вы чувствуете хроническую перегруженность, стоит провести анализ того, на что уходит ваше время. Отслеживайте время, потраченное на встречи, письма, Slack-сообщения, чтение, занятия спортом, административные задачи. Это поможет увидеть общую картину вашего времени и понять, где можно оптимизировать свой рабочий день. Например, если 80% вашего времени занимают встречи, задайте себе вопрос: насколько они продуктивны и что вы теряете, участвуя в них?
Выделение времени
Для управления временем важно создавать буферные зоны. Если ваш календарь постоянно заполнен, это не оставляет места для неожиданных задач или подготовки к важным проектам. МакКеон рекомендует выделять время на такие буферы — ежедневно или еженедельно, чтобы иметь возможность гибко реагировать на новые задачи.
Аналогично, выделяйте конкретные промежутки времени для проверки электронной почты или ответов на сообщения, вместо того чтобы постоянно отвлекаться. Например, я рекомендую проверять почту дважды в день — утром и ближе к вечеру. Это помогает оставаться на связи, не теряя фокуса.
Определение «главного события» дня
Джейк Нэпп в своей книге «Make Time» предлагает четыре шага для управления фокусом в течение дня: определение приоритетной задачи (Highlight), борьба с отвлечениями (Laser), поддержание энергии (Energise) и рефлексия (Reflect). Важно заранее планировать, что станет ключевым достижением дня, и защищать это время в своём календаре.
Нэпп выделяет три подхода к выбору приоритетной задачи: срочность, удовлетворение и радость. Задайтесь вопросами: «Что самое важное я должен сделать сегодня?», «Что принесёт мне наибольшее удовлетворение в конце дня?» или «Что сделает мой день радостным?». Эти вопросы помогут вам фокусироваться на ключевых задачах, избегая ловушки ежедневных мелочей.
Искусственные ограничения
Если срок или ограничение не установлены, создайте их сами. Например, при подготовке презентации установите максимальное количество слайдов, которые вы можете сделать, или определите срок завершения работы. Это поможет избежать перфекционизма и заставит сосредоточиться на сути задачи.
Основной урок
Управление временем — это не просто контроль над задачами, это активный выбор приоритетов. Речь идёт о проактивности, о том, как добавить ценность в свою жизнь, работу и отношения. Это тема, к которой стоит возвращаться регулярно, совершенствуя свои подходы и методы.