Она помогает компаниям разбираться в потребностях людей и создавать продукты, которые действительно приносят пользу и решают их проблемы.
Основная цель JTBD-исследования заключается в понимании потребностей людей, контекста, в котором эти потребности возникают, а также причин, по которым они выбирают определенные решения для удовлетворения своих потребностей.
Люди покупают не продукты, а лучшую версию себя (прогресс): При выборе продукта или услуги люди стремятся улучшить свою жизнь и достичь определенных целей. Они ищут решения, которые помогут им стать лучше, удовлетворить свои потребности и достичь прогресса.
Контекст определяет выбор человека: Решения, которые принимаются людьми, зависят от конкретных обстоятельств и контекста, в котором они находятся. Факторы, такие как время, место, социальные условия и личные обстоятельства, могут оказывать влияние на выбор конкретного продукта или решения.
Продукты «нанимают на работу» и «увольняют», когда они перестают работать лучше других: Люди нанимают продукты для выполнения определенных "работ" или задач. Когда продукт перестает удовлетворять их потребности или появляются альтернативные решения, они могут "уволить" этот продукт и выбрать другой, который лучше соответствует их требованиям.
Job Story - это инструмент JTBD, представляющий собой набор данных о потребности человека.
Job Stories могут быть легко интегрированы в такие артефакты, как Customer Journey Map (CJM), User Flow или карта бизнес-процесса. Они обогащают эти артефакты полезными данными, позволяющими лучше понять потребности пользователей и их взаимодействие с продуктом.
Job Stories помогают идентифицировать проблемы пользователей, определить области для улучшений и создать более целевые и эффективные продукты и услуги.
Применение теории Jobs To Be Done и использование Job Stories позволяют компаниям глубже понять мотивации пользователей, их потребности и предпочтения. Это помогает разрабатывать более удачные продукты, повышать удовлетворенность клиентов и достигать большего успеха на рынке.
В рамках курса научилась понимать в целом экономику бизнеса, рассчитывать рентабельность проектов, составлять сметы, оценивать и управлять рисками и финансами компании, грамотно рассчитать экономику стартапа, чтобы презентовать проект потенциальным инвесторам, «читать» и понимать основные отчёты об итогах финансовой деятельности компании; узнали основы юнит-экономики и практиковали многое-многое другое для принятия грамотных управленческих решений, формирования понятийного аппарата и способности грамотно оперировать понятиями и представлять информацию, т.е. быть специалистами.
Мой вывод — бесценный курс для ПМ. Сложные темы с огромным количеством данных даны в полном объёме и доступным языком; интересные практические задания. Немного сложновато для новичка в мире финансов, требуется время, чтобы посидеть и разобраться, но преподаватель постарался сделать материал максимально понятным, пояснял сложные вопросы, очень оперативно давал обратную связь. Дано на вооружение огромное количество практических материалов, расчётов, наработок, которые можно использовать в практической работе — это неоценимая помощь начинающему ПМ.
Огромное спасибо Дмитрию и успехов в дальнейшей работе!
Дмитрий как преподаватель отлично справился с задачей. Видно, что курс — это его тема, он очень хорошо ориентируется в вопросе. Для меня курс точно полезен, так как в процессе своей работы придётся совмещать и project и product management.
Спасибо за «открытие видения» такой коллаборации!
Cупер! Очень понравилось, много новой информации, преподаватель активно ведёт диалог со студентами. Возможно, сложные сводные финансовые таблички немного лишнее, так как на них тратится какое-то время на лекции, но по факту без базы в финансах там очень сложно разобраться новичку.
Про метрики и продуктовую аналитику - тоже крайне полезно и актуально.
Отличная подача материала, преподаватель — настоящий профессионал, как в области финансового менеджмента, так и в построении учебного процесса.
Мне очень понравился курс.
Я уверен, что невозможно было вместить полную и объёмную информацию по столь глубокому вопросу, как финансовый менеджмент в несколько лекций, но даже то, что было предоставлено, помогло осознать в каком направлении двигаться и мотивировало даже взяться за повторения высшей математики))
Пожелание: сделать отдельный курс финансового менеджмента для продуктов и прожектов, если такого не имеется, где более подробно можно было бы изучить данный вопрос в плоскости диджитал проектов.
Курс очень хороший. Главное — преподаватель постоянно был в контакте со студентами, помогал, объяснял — это очень важно.
Спасибо!
Отличный блок получился.
Плюсы: + все лекции логично перетекали друг в друга, был один преподаватель Дмитрий Васин, который задавал темп, стиль обучения. Это формировало положительные ожидания от дальнейших уроков.
Классные тесты в виде ДЗ, которые заставляли пересматривать лекции или что-то гуглить — материал усваивался хорошо + очень полезная лекция про резюме, спасибо за разбор ошибок и описание подхода к написанию резюме
Преподаватель владеет темой. Как в теории, так и в практике на высоком уровне. Хотелось бы больше уделить время курсу. Раскрыть как можно больше метрик.
Тема курса важная для ПМ высокого качества, способного держать в фокусе бизнес, а не просто процесс. Сама тема интересная, особенно увлекательна юнит-экономика.
Многое прочитала по теме, пока искала информацию, и это полезно тоже «Почему не 5»: большой сложностью было отсутствие методичек к урокам (их загрузили уже после окончания курса), что вызвало сумбур понимания и отсутствие изначально целостной системы знаний. Всё же важна сначала картина в целом, а потом частности. «Подставили» на этом немного преподавателя.
Плюс заявленной юридической части не коснулись толком. Все же предложенный даже в методичке на эту тему материал это больше про финансы, как формируется стоимость. Если учтёте это пожелание, следующие потоки будут точно ставить только 5.
Спасибо.
Дима — хороший преподаватель. Подгонял программу под запросы аудитории. Спасибо ему огромное и удачи!
Cупер, все понятно, и очень познавательно!
Предоставляю ценный ресурс для личного и профессионального развития. Карьерные консультации направят на путь к достижению успеха и помогут стать уверенными в своих профессиональных навыках.
Подойдет, если нужны быстрые советы или ответы на конкретные вопросы.
Вы можете задать вопросы, касающиеся карьерного роста, проблем с поиском работы или перехода в IT-сферу. Дам понятные и точные ответы за ограниченное время.
Использую приложение Zoom для видеосвязи.
Свяжитесь со мной, чтобы обсудить, как мы можем работать вместе на благо вашего бизнеса или карьеры.
© Dmitry Vasin. All rights reserved. 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, England. 2008-2023