Одним из подходов, связанных с исследованиями, является customer development, что в переводе означает «развитие клиента». Этот подход основан на тесном взаимодействии с потенциальными потребителями продукта и проведении тестовых испытаний и исследований прямо среди целевой аудитории. Основная идея customer development состоит в том, чтобы сначала идентифицировать проблему, которую испытывают клиенты, а затем разработать продукт, который будет решать эту проблему. Такой подход позволяет снизить риски и повысить шансы на успех, так как продукт разрабатывается на основе реальных потребностей пользователей.
Выходите на улицу: Вместо того чтобы полагаться только на внутренние данные и мнения команды, необходимо выйти наружу и получить прямую обратную связь от клиентов. Исследуйте их потребности и взаимодействуйте с реальными пользователями продукта.
Объединение с Agile разработкой: Customer development эффективно сочетается с Agile-методологией разработки, что позволяет проводить итеративные циклы разработки, быстро адаптироваться к изменениям и внедрять обратную связь клиентов.
Отказ как часть процесса: Отказы и неудачи являются неотъемлемой частью процесса исследования. Необходимо быть готовым к отказу и использовать его как ценный опыт для улучшения продукта.
Непрерывные итерации и пивотирование: Customer development подразумевает постоянные итерации и изменения в продукте на основе обратной связи клиентов. Если гипотезы не подтверждаются, следует гибко изменять концепцию продукта (пивотировать) и искать новые пути развития.
Планирование экспериментов и тестирование гипотез: Customer development основывается на проведении контролируемых экспериментов и тестировании гипотез, чтобы получить достоверные данные и подтвердить или опровергнуть предположения о продукте.
Анализ правильных типов рынка: Очень важно проводить исследования и анализировать тот рынок, который действительно имеет отношение к вашему продукту и целевой аудитории. Исследуйте конкурентов, тренды, потребности и проблемы пользователей в своей нише.
Быстрое принятие решений и скорость: Customer development акцентирует внимание на быстром принятии решений и сокращении цикла разработки. Быстрая реакция на обратную связь и гибкость помогают достичь успеха.
Страсть и общение: Успех в исследованиях и разработке продукта требует страсти и азарта. Также важно активно общаться и делиться знаниями с коллегами, экспертами и пользователями.
Гибкость между стартапами и крупными компаниями: Компаниям, основанным на customer development, необходимо применять гибкие методы работы и не останавливаться на достигнутом. Крупные компании также должны стремиться к адаптации и инновациям, чтобы не упустить возможности роста.
Экономия ресурсов: Customer development нацелен на эффективное использование ресурсов. Сохраняйте финансовые средства до тех пор, пока они не понадобятся, и тщательно планируйте их расходы на основе данных и обратной связи клиентов.
Вклад развития клиента: Успех разработки продукта начинается с первоначального вклада пользователя. Вовлечение пользователей в процесс разработки и учет их мнения и потребностей помогают создать продукт, который реально решает их проблемы.
Умение проводить исследования и применять принципы customer development помогает компаниям создавать более успешные продукты, которые соответствуют потребностям и ожиданиям клиентов. Это позволяет снизить риски и увеличить вероятность успеха на рынке.
В рамках курса научилась понимать в целом экономику бизнеса, рассчитывать рентабельность проектов, составлять сметы, оценивать и управлять рисками и финансами компании, грамотно рассчитать экономику стартапа, чтобы презентовать проект потенциальным инвесторам, «читать» и понимать основные отчёты об итогах финансовой деятельности компании; узнали основы юнит-экономики и практиковали многое-многое другое для принятия грамотных управленческих решений, формирования понятийного аппарата и способности грамотно оперировать понятиями и представлять информацию, т.е. быть специалистами.
Мой вывод — бесценный курс для ПМ. Сложные темы с огромным количеством данных даны в полном объёме и доступным языком; интересные практические задания. Немного сложновато для новичка в мире финансов, требуется время, чтобы посидеть и разобраться, но преподаватель постарался сделать материал максимально понятным, пояснял сложные вопросы, очень оперативно давал обратную связь. Дано на вооружение огромное количество практических материалов, расчётов, наработок, которые можно использовать в практической работе — это неоценимая помощь начинающему ПМ.
Огромное спасибо Дмитрию и успехов в дальнейшей работе!
Дмитрий как преподаватель отлично справился с задачей. Видно, что курс — это его тема, он очень хорошо ориентируется в вопросе. Для меня курс точно полезен, так как в процессе своей работы придётся совмещать и project и product management.
Спасибо за «открытие видения» такой коллаборации!
Cупер! Очень понравилось, много новой информации, преподаватель активно ведёт диалог со студентами. Возможно, сложные сводные финансовые таблички немного лишнее, так как на них тратится какое-то время на лекции, но по факту без базы в финансах там очень сложно разобраться новичку.
Про метрики и продуктовую аналитику - тоже крайне полезно и актуально.
Отличная подача материала, преподаватель — настоящий профессионал, как в области финансового менеджмента, так и в построении учебного процесса.
Мне очень понравился курс.
Я уверен, что невозможно было вместить полную и объёмную информацию по столь глубокому вопросу, как финансовый менеджмент в несколько лекций, но даже то, что было предоставлено, помогло осознать в каком направлении двигаться и мотивировало даже взяться за повторения высшей математики))
Пожелание: сделать отдельный курс финансового менеджмента для продуктов и прожектов, если такого не имеется, где более подробно можно было бы изучить данный вопрос в плоскости диджитал проектов.
Курс очень хороший. Главное — преподаватель постоянно был в контакте со студентами, помогал, объяснял — это очень важно.
Спасибо!
Отличный блок получился.
Плюсы: + все лекции логично перетекали друг в друга, был один преподаватель Дмитрий Васин, который задавал темп, стиль обучения. Это формировало положительные ожидания от дальнейших уроков.
Классные тесты в виде ДЗ, которые заставляли пересматривать лекции или что-то гуглить — материал усваивался хорошо + очень полезная лекция про резюме, спасибо за разбор ошибок и описание подхода к написанию резюме
Преподаватель владеет темой. Как в теории, так и в практике на высоком уровне. Хотелось бы больше уделить время курсу. Раскрыть как можно больше метрик.
Тема курса важная для ПМ высокого качества, способного держать в фокусе бизнес, а не просто процесс. Сама тема интересная, особенно увлекательна юнит-экономика.
Многое прочитала по теме, пока искала информацию, и это полезно тоже «Почему не 5»: большой сложностью было отсутствие методичек к урокам (их загрузили уже после окончания курса), что вызвало сумбур понимания и отсутствие изначально целостной системы знаний. Всё же важна сначала картина в целом, а потом частности. «Подставили» на этом немного преподавателя.
Плюс заявленной юридической части не коснулись толком. Все же предложенный даже в методичке на эту тему материал это больше про финансы, как формируется стоимость. Если учтёте это пожелание, следующие потоки будут точно ставить только 5.
Спасибо.
Дима — хороший преподаватель. Подгонял программу под запросы аудитории. Спасибо ему огромное и удачи!
Cупер, все понятно, и очень познавательно!
Предоставляю ценный ресурс для личного и профессионального развития. Карьерные консультации направят на путь к достижению успеха и помогут стать уверенными в своих профессиональных навыках.
Подойдет, если нужны быстрые советы или ответы на конкретные вопросы.
Вы можете задать вопросы, касающиеся карьерного роста, проблем с поиском работы или перехода в IT-сферу. Дам понятные и точные ответы за ограниченное время.
Использую приложение Zoom для видеосвязи.
Свяжитесь со мной, чтобы обсудить, как мы можем работать вместе на благо вашего бизнеса или карьеры.
© Dmitry Vasin. All rights reserved. 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, England. 2008-2023