Книга Тони Фаделла «Build: Антиконформистский гид по созданию вещей, которые стоит делать» — это уникальное руководство для всех, кто занимается созданием продуктов и управлением ими. Фаделл, стоящий за разработкой iPod, iPhone и умного термостата Nest, раскрывает свой опыт в области как успехов, так и неудач, и делится советами, которые будут полезны для построения карьеры или принятия ключевых продуктовых решений.
Основные темы книги:
Данные против мнений
Фаделл подчеркивает разницу между решениями, основанными на данных, и решениями, основанными на мнениях. В первом случае мы полагаемся на факты и цифры, которые могут быть проверены, а во втором — на интуицию и визионерство. Часто, особенно на начальных этапах создания продукта, данных недостаточно, и необходимо использовать инсайты — важные наблюдения о клиенте, рынке или продуктовой нише.
Сторителлинг
Каждый хороший продукт сопровождается сильной историей. Фаделл считает, что продуктовый сторителлинг включает рациональные и эмоциональные элементы, делает сложные идеи простыми и напоминает, какую проблему продукт решает. Он утверждает, что маркетинг продукта начинается с истории, а не должен быть второстепенным шагом после его создания.
Эволюция, дисрапция и исполнение
Фаделл разделяет развитие продукта на три составляющие:
- Эволюция: постепенные улучшения существующего продукта.
- Дисрапция: кардинально новое решение, которое меняет статус-кво.
- Исполнение: качественная реализация того, что обещано.
Первая версия продукта должна быть прорывной, но по мере его развития эволюция становится ключом. Независимо от того, идет ли речь о дисрапции или эволюции, главное — хорошо выполнить продукт.
Как распознать отличную идею
Фаделл утверждает, что лучшие идеи — это «обезболивающие», а не «витамины». Продукт, который решает насущную проблему, будет более востребован, чем тот, который является просто приятным дополнением. Отличные идеи всегда имеют сильное «почему», решают распространённую проблему и не дают о себе забыть, даже если их трудно реализовать.
Роль Product Manager
В книге много внимания уделяется роли менеджера продукта. Фаделл рассматривает PM как «голос клиента» в компании, который следит за тем, чтобы все команды фокусировались на создании счастливых клиентов. Менеджер продукта должен быть вовлечен на всех этапах разработки и маркетинга, включая определение функций продукта, взаимодействие с командами инженерии и дизайна, работу с маркетингом и даже общение с клиентами.
Вывод:
«Build» — это книга, которую стоит прочитать всем, кто создает или управляет продуктами. Фаделл делится не только успешными практиками, но и честно рассказывает о трудностях, с которыми сталкивается каждый, кто стремится создавать инновации. Книга вдохновляет на осознанные решения и на создание продуктов, которые действительно имеют ценность для людей.