GetWork: сервис выплат самозанятым — 50 млн ₽ в месяц после запуска

Что было

Компания Ancor оказывала корпоративным клиентам услуги payroll (выплат) для самозанятых через сторонний сервис. Рынок самозанятых в России рос, и компания хотела масштабироваться на нём со своим продуктом.

Инвестиционный проект оценивали в сложной обстановке февраля 2022 года, которая могла повлиять на работу внешних партнёров, особенно банков. Ограничения были жёсткими:

• нет готовой команды разработчиков;
• фиксированный бюджет на разработку;
• выход на рынок за 6 месяцев и безубыточность через 12 месяцев.

Что узнали до старта

• Рынок: число самозанятых растёт, сервисы выплат становятся всё востребованнее.
• Конкуренты: изучили существующие сервисы и их функциональность, чтобы найти преимущества.
• Клиенты: провели интервью с HR-директорами и линейными сотрудниками — 30 человек. Выявили паттерны поведения, проблемы и потребности, проверили гипотезы.
• Технические риски: интеграция с банками и налоговой, обновление документации у внешних партнёров.
• Инвестиционная модель: выручка через 6 месяцев разработки, безубыточность через 12.

Что сделали

1. Собрали команду на аутстаффинге с фиксированным бюджетом, чтобы ускорить разработку.
2. Определили ключевые метрики продукта и приоритеты с учётом ограничений.
3. Настроили контроль через каденции Agile: планирование, ретроспективы, обзоры спринтов.
4. Составили пользовательские сценарии и по ним разработали макеты интерфейсов.

Ход запуска:

• через месяц заработал первый интеграционный модуль с банком и налоговой;
• через три месяца начались тестовые выплаты — даже при неполной готовности интерфейса, чтобы проверить весь путь пользователя;
• через пять месяцев платежи обрабатывались без ошибок, клиенты дали положительную обратную связь.

Что получилось в цифрах

• К шестому месяцу сервис обрабатывал до 30 млн ₽ в месяц, после выхода на рынок — до 50 млн ₽.
• GetWork запустили в оговорённые сроки и в рамках бюджета.
• Клиенты отметили удобство и надёжность сервиса — это стало ключевым фактором масштабирования.

После пилота собрали отдельную команду и передали её под операционное управление. Новый менеджмент взял на себя поддержку сервиса, новые функции и рост базы пользователей.

Что мешало

Банк не обновил документацию при изменении функциональности, и это дало небольшие задержки. Дальше нужно было усилить работу с партнёрами, оптимизировать пользовательский путь по обратной связи и добавлять функции для роста доли рынка.

Детали проекта я не раскрываю: действует соглашение о конфиденциальности.