Теория менеджмента: 6 областей и 4 книги, которые задали её язык
Для руководителей и специалистов, которые хотят разобраться в теории менеджмента, а не в очередной модной концепции. Коротко описываю 6 областей управления и 4 книги-первоисточников, которые дают систему координат для любых новых идей.
Менеджмент делится на специализированные области
У каждой области своя теория и практика.
- Управление людьми — подбор персонала, обучение и развитие, мотивация и вознаграждение, коммуникации.
- Управление процессами — оптимизация бизнес-процессов (BPM), бережливое производство (Lean), управление качеством (TQM) и реинжиниринг.
- Управление знаниями — организационное обучение, базы знаний, бизнес-аналитика, внедрение CRM- и ERP-систем.
- Управление изменениями — модели управления изменениями, работа с сопротивлением, коммуникация изменений, трансформация культуры.
- Управление проектами — классический (водопадный) и гибкий (Agile, Scrum) подходы, управление рисками, сроками, бюджетом и командой проекта.
- Стратегический менеджмент — анализ внешней и внутренней среды (SWOT, PEST), формулировка стратегии, стратегическое планирование и выполнение.
Понимать тренды стоит начинать с первоисточников
Понимание современных трендов начинается не с последних статей, а с классических книг. Эти работы — своего рода таблица Менделеева для руководителя. Они дают систему координат, в которую легко вписываются любые новомодные концепции.
Пять книг, которые создали язык современного менеджмента
Джей Гэлбрейт, «Проектирование организаций»
Любая крупная трансформация — внедрение Agile, переход на удалёнку или реструктуризация — проверяется на прочность по модели Гэлбрейта. Если новые процессы не подкреплены системами мотивации и кадровой политикой, проект провалится. Подробнее о модели — в записи об организационном дизайне.
Питер Друкер, «Эффективный руководитель»
Любая дискуссия о продуктивности, тайм-менеджменте и осознанном лидерстве уходит корнями в идеи Друкера. Agile-коуч, который говорит о «ценности для клиента», прямо цитирует его главный вопрос: «Какой вклад вы вносите в общее дело?»
Дуглас Макгрегор, «Человеческая сторона предприятия»
Всё, что мы знаем о вовлечённости, самоорганизующихся командах, Agile и «бирюзовых» организациях, — прямое развитие Теории Y. Без понимания этого разделения осмысленно говорить о корпоративной культуре невозможно.
Фредерик Лалу, «Открывая организации будущего»
Эта книга — манифест современной управленческой революции. Она даёт язык и теоретическую базу тысячам компаний по всему миру, которые экспериментируют с отменой менеджеров, коллегиальным принятием решений и организациями, основанными на чувстве общей миссии.
Как эти идеи раскладываются на отдельные управленческие понятия — методологию, практику, модель, процесс, — я показываю на мета-карте управленческих сущностей.
- Выберите из списка одну книгу и прочитайте её до того, как браться за очередную модную концепцию.
- Проверьте ближайшую трансформацию по Гэлбрейту: подкреплены ли новые процессы системой мотивации и кадровой политикой.
Вопросы
Из каких областей состоит теория менеджмента?
Из шести специализированных областей: управление людьми, процессами, знаниями, изменениями, проектами и стратегический менеджмент. У каждой своя теория и практика.
С чего начать изучение теории менеджмента?
С классических книг-первоисточников, а не с последних статей. Они дают систему координат, в которую вписываются новые концепции, — например, Гэлбрейт, Друкер, Макгрегор и Лалу.