Методы принятия решений: инструменты Энни Дьюк из книги How to Decide
Разбираю книгу Энни Дьюк «How to Decide» («Как принять решение: Простые инструменты для более правильного выбора») — для тех, кто регулярно выбирает в условиях неопределённости. Вы узнаете, почему хорошее решение не гарантирует хороший результат, и унесёте простой метод принятия решений из 6 шагов и 3 принципов.
Энни Дьюк — бывший игрок в покер, который пишет о решениях
Энни Дьюк — бывший профессиональный игрок в покер. Она написала несколько книг о принятии решений, управлении рисками и стратегиях мышления. Основные из них:
- «Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don't Have All the Facts». Дьюк разбирает решения в условиях неопределённости и сравнивает их с покером, где исход заранее не известен. Книга учит мыслить вероятностями и не привязываться к результату, в котором всегда есть элемент удачи.
- «How to Decide: Simple Tools for Making Better Choices». Это книга, о которой этот пост. Дьюк даёт практические методы, которые повышают качество решений, и учит отделять удачу от навыка.
- «Quit: The Power of Knowing When to Walk Away». Здесь Дьюк объясняет, почему важно уметь прекращать действия и отказываться от неправильных решений. Умение вовремя бросить проект или идею она считает важной составляющей успеха.
Все три книги — о решениях, о том, как использовать неопределённость в свою пользу, и о стратегическом мышлении. Они пригодятся тем, кто хочет лучше думать и управлять рисками в работе и в жизни.
Хорошее решение не гарантирует хороший результат
Дьюк начинает с главного утверждения: качество решения не всегда напрямую связано с его результатом. Она выделяет четыре сценария этой связи:
- Заслуженная награда — хороший результат при качественном решении.
- Счастливая случайность — удачный исход при плохом решении.
- Неудача — плохой исход при хорошем решении.
- Заслуженное наказание — плохой результат при плохом решении.
Сценарии показывают: удача сильно влияет на то, как складываются события. Удачу мы не контролируем, а качество своих решений повысить можем.
Как принять решение за шесть шагов
Дьюк предлагает процесс из шести шагов:
- Определите возможные исходы. Какие результаты могут произойти?
- Оцените предпочтения. Насколько вам нравится или не нравится каждый исход?
- Оцените вероятность. Насколько вероятен каждый из исходов?
- Сравните вероятности. Как часто у этого варианта встречаются желаемые и нежелательные результаты?
- Повторите шаги для других вариантов. Разберите несколько возможных решений.
- Сравните варианты между собой. Оцените каждый по вашим предпочтениям и вероятностям.
Шесть шагов сводятся к трём принципам «3P»
Дьюк упрощает шесть шагов до трёх принципов, которые называет «3P» (Preferences, Payoffs, Probabilities — предпочтения, выигрыши, вероятности):
- Предпочтения. Оцените, какие исходы нравятся вам больше всего. Помогает дерево решений: лучшие варианты наверху, менее желаемые — внизу.
- Выигрыши. Определите, какие результаты приближают вас к цели (положительные), а какие отдаляют (отрицательные).
- Вероятности. Оцените шансы на каждый исход. Часто это догадки, но Дьюк подчёркивает: предположения должны опираться на факты.
Главный урок: отделяйте качество решения от качества результата
Ключевой урок книги — понимать связь между качеством решения и качеством результата. Чтобы решать лучше, оценивайте не только свои предпочтения по каждому исходу, но и возможные выигрыши и вероятность их наступления. Удача иногда вмешивается, но систематический подход заметно улучшает сам процесс принятия решений.
Кому пригодится книга «How to Decide»
«How to Decide» даёт практические инструменты всем, кто хочет научиться лучше принимать решения. Дьюк сочетает опыт покера с научными исследованиями в этой области и выстраивает пошаговое руководство для тех, кто хочет выбирать осознаннее.
Книга полезна и профессионалам, которые принимают стратегические решения, и тем, кто хочет лучше выстроить личные выборы.
- Возьмите одно решение, которое предстоит принять на этой неделе, и выпишите 3–5 возможных исходов.
- Для каждого исхода отметьте, насколько он вам нравится, приближает ли он к цели и насколько он вероятен.
- Вспомните прошлый провал и честно определите, что это было: плохое решение или неудача при хорошем решении.
Вопросы
Почему хорошее решение может привести к плохому результату?
Потому что на исход влияет удача. Энни Дьюк называет такой случай «неудачей»: решение было качественным, но исход оказался плохим. Оценивать нужно процесс решения, а не только результат.
Что такое принцип 3P в принятии решений?
Это сокращение шести шагов Дьюк до трёх: Preferences (какие исходы вам нравятся), Payoffs (какие приближают к цели или отдаляют от неё) и Probabilities (насколько вероятен каждый исход).